Правила возврата билетов для пассажиров

На что обратить внимание при выборе катера или яхты?

Перед бронированием необходимо определить:

Какое количество гостей вы планируете взять на борт
Какой маршрут вы хотели бы увидеть
Какое мероприятие или праздник хотите провести на борту

Какие бывают маршруты и какие мероприятия идеально подходят для катера или яхты?

Вы можете выбрать готовый маршрут или довериться нашему менеджеру, который составит маршрут, учитывающий все ваши предпочтения.

На борту яхты или катера можно провести практически любое мероприятие: день рождения, свидание, вечеринку, свадьбу, девичник, мальчишник, выпускной, корпоратив, фотосессию, посмотреть салют и Алые паруса, а также отправиться в круиз по Ладоге и Финскому заливу

Нужно ли вносить залог за яхту или катер?

Залог вносить не требуется.

За какой срок необходимо бронировать?

Арендовать катер или яхту в Санкт-Петербурге можно даже за 15 минут до поездки, при условии, что есть свободные яхты. Поэтому рекомендуем бронировать заранее, чтобы подходящая яхта досталась именно вам в желаемую дату. Особенно, если она выпадает на выходные и праздничные дни.

В случае если билет был приобретен за безналичные денежные средства в интернет- магазине https://riverpride.ru/, денежные средства возвращаются на условиях, указанных на сайте https://riverpride.ru/.

Необходимо прислать сканированную копию заявления на возврат или фото хорошего качества на почту riverpride@bk.ru.

При заполнении Заявления на возврат обязательно должен быть указан номер заказа и стоять Ваша подпись.

Заявление рассматривается в течение 5 дней Возврат средств осуществляется на карту, с которой была совершена покупка.

При проведении возврата Вам будет отправлен кассовый чек о возврате на e-mail, указанный при регистрации на сайте.

Деньги приходят на карту в срок от 2 до 30 дней (зависит от банка).

Возврат платы за проезд после отхода судна из пункта отправления производится в следующих случаях:

в случае болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения, плата за проезд возвращается в полном объеме в течение трех дней.
вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, подтвержденных соответствующими документами компетентных органов, плата за проезд возвращается в полном объеме в течение трех дней.
вследствие отмены предусмотренного расписанием отправления судна плата за проезд возвращается в полном объеме.

Возврат денежных средств пассажиру не производится, если пассажир не предоставил документ, подтверждающий льготу. В случае выявления подобного факта, пассажиру может быть предложено доплатить до полного тарифа либо отказано в перевозке. ОПОЗДАНИЕ ПАССАЖИРА При опоздании пассажира на судно возврат денежных сред